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在未来,鉴定评估师能否被人工智能所取代?

发布时间:2018年11月17日点击数:1208

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在未来,鉴定评估师能否被人工智能所取代?

科技的发展日新月异,曾几何时,邮差取信的场景还在脑海中历历在目,如今email和微信早已普及大江南北,好多职业迎来被科技取代的宿命。在鉴定评估领域,随着标准越来越细化,评估系统不断地升级,人工检测变得越来越便捷,有人畅想在未来检车会不会像现在的电子洗车一样,由人工智能系统全部完成,不再需要人的鉴定。也有人认为,检测是个技术活,AI系统再精细也无法代替鉴定评估师无数经验的累积,很多结论是检测与判断的综合考量,而人工智能往往只能得出单一结论。在你看来,未来是否有朝一日鉴定评估师可能被人工智能取代呢?

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本期话题我们邀请到了更多的专家学者以及一线评估师参与讨论,从多个维度、不同角度进行剖析,那么他们究竟秉持着怎样的精彩观点呢?让我们一同领略。

徐红涛

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人人车汽车技术部专家

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未来有朝一日检测评估师的会被人工智能取代!

一听取代,大家都会想到工作,想到收入。没错,未来的一天,不止旧机动车鉴定评估师的工作会被人工智能取代,汽车销售员的工作也会被取代,机动车驾驶都不再需要人自己操作,这是日新月异技术创新的大潮中的必然结果。

首先技术的创新是根据市场需求发展,这一点大家都应该知道,企业发展的一个主要方向必然要提高效率,降低成本,在未来的不会太远的阶段,人工成本将会占汽车行业的主要成本,就像整车制造业一样,这几年机器自动化的制造生产线已经不是新鲜事。人力成本下降,通过机器最直接;同时效率提升,也是通过机器便于标准化,便于调整。

其次,人工智能不是高不可攀,目前阶段,其实各个企业都在尝试,例如,vin码自动识别,维保记录查询后,事故车自动报警,维修部件更换提醒。这个就是一个人工智能的初级应用,能加快车辆技术状况的判定。

当然,未来有多远,还是要看行业的发展。目前人工智能的检测车辆技术状况,还缺少很多支持应用条件,1、从目前车辆的维修保养数据数据积累来看,只有40%的车辆可以查到保养记录,还不完全;2、保险记录还没有完全开放查询;3、目前的标准,还不能很直观的反馈车辆的技术状况,需要重新修订;4、目前的检测设备还离不开人工的操作,以及目前的车辆检测设备还不具备整车全面检测能力,例如:漆面厚度,人工使用漆膜仪检测,自动或者人工输入系统,脱离不了人工操作。

不过未来有朝一日人工智能一定会替代人工鉴定检测。

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苑一峰

????全国二手车鉴定评估师技能大赛河南分赛区执行秘书长

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“未来是否有朝一日鉴定评估师可能被人工智能取代呢?”这个话题很容易让我们想起当下另外一个热点话题,就是“智能无人驾驶汽车能否代替人工驾驶?”。

至少,我认为,无论汽车多少个雷达和探头,无论汽车本身的行车电脑多么强大,无论5G普及和接入云端反应多么及时,当下的中国交通现状,容不下智能无人驾驶汽车在中国的大街小巷潇洒穿行!,

我们今天讨论的话题的结论也是如此。无论我们的检测设备多么先进,无论我们的标准多么严谨,无论我们的数据库多么强大,无论我们的智能终端多么全面,面向当下中国二手车行业的现状,智能的鉴定评估我认为不会顺利实施和实现

当下的二手车行业,我认为距离行业标准还有距离,各类标准还太少,至少,很多很好的理念和行业标准在全国各地无法落实也无法实现,二手车产品的差异化,更是让智能化的想法处于想象状态。智能和电子化的设备目前只能给我们的执业评估师在工作过程中提供参考数据,增强判断力

先进的电子设备、强大的AI智能系统,如果再加上鉴定评估师的深厚工作经验,这才是完美的!

薛善臣

????华奥致远二手鉴定评估(北京)有限公司评估部高级经理

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人工智能是很多大企业经营管理的措施为了减轻员工劳动,提高工作效率,简化人与人之间情话沟通。

目前的人工智能不能完全替代人工,(医院的挂号机就是人工智能服务)人工智能只能简单预约派工,车辆评估人工智能,不能全部替代,二手车鉴定评估是综合性很强的专业职业,二手车是一台车一个样,二手车没有绝对完整的版本,只要相对可靠性安全性及使用性,二手车鉴定评估工作需要很长的实操经验及专业知识的辅助才能真实有效评估车辆基本使用性以及车辆的价值体现。

我个人认为目前的科技人工智能服务还不能替代评估师对评估车辆的评估工作,人工智能只能对生产及制造行业有替代性,人工智能对车辆评估不能替代评估师工作。

鲁维

????北京花乡拍卖有限公司高级评估师鲁维,从事二手车评估拍卖工作8年

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就目前而言,我认为人工智能还不能在二手车鉴定评估过程中代替二手车鉴定评估师。

随着科技的发展,二手车鉴定评估过程中,也在不断的引进各种设备和仪器,有专业的大型仪器,也有手持设备。人工智能,将会是一个更加全面和专业的工具,就像是一把锋利的宝剑,但再好的神兵利器也需要有战士来操控。而一名优秀的二手车鉴定评估师,能够更好的利用人工智能,对二手车进行检测,并对结果进行审核和判断。用经验来弥补人工智能的不足,并不断完善。相信将来二手车鉴定评估行业一定会越来越规范,越来越专业,越来越精准。

白云智

????精真估线下业务部培训讲师 二手车评估专家

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随着AI人工智能的发展,可以大大的节省二手车评估的时间以及评估师的精力,通过大数据的支持,评估师可以更快更准确的对于车辆进行全面的检查。但是对于车辆的火烧、泡水、重大事故的判断,是需要多年的检测经验以及实际的车辆查看,才能进行最终的确定。在未来,人工智能可以对于二手车检测提供更多的帮助,但是无法替代评估师多年的专业经验。

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刘爱军

????北京市旧机动车交易市场有限公司副总经理

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从科技角度来说,完全可以取代。通过人工智能系统可以采集被评估车辆数据与注册信息、出厂信息比对,(技术参数、产品各项指标)尤其对事故车和一些疑难杂症的车辆,从而提高检验效率。但也不可能完全依赖,在手续查验和车辆唯一性辨别还需要我们明亮的眼睛与一些辅助查验的设备。另外人工智能技术投入资金较大,对评估公司来说也是一笔不小的开支。

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刘星

????2018大赛亚军团队队长,12年从业经验,累计查验车辆20余万辆

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自从AlphaGo击败李世石,人工智能技术的发展成为人们热烈探讨的话题,其中大家探讨最多的就是在未来人工智能是否会取代人类。我认为鉴定评估师这个职业在未来几年内,其工作内容和重点都会发生很大的改变 现在我们已经从原来“传统医学”的望闻问切,发展到利用仪器设备进行检测,随着信息技术的发展,也许会有类似整车全自动的检测设备,届时评估师的工作重心就会更倾向对数据的分析和解读。人工智能技术一定会对鉴定评估有很大的帮助,但它不能完全取代评估师的工作,以现有技术只能在采集车辆技术信息上有一定优势。

其实二手车评估师工作的本质是消除市场中的信息不对称,只有在信息对等或者取得对等信息的成本超过信息的价值时,才会被市场所淘汰,目前来看以现在的信息技术还不能做到这一点。

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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 来源:二手车鉴定评估师技能大赛

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